Технологический тупичок

По роду своей сегодняшней деятельности я сталкиваюсь со множеством различных новинок в области телефонии, голосовых устройств, навигаторов и прочей мишуры. На работе мне удаётся познакомиться со многими новинками подобных устройств очень задолго до того, как они будут окончательно завершены производителем и выпущены в продажу. Так вот, в голове у меня сложилось некоторое впечатление о современном положении вещей в этой отрасли, о чём я и хочу поделиться.

Во-первых,  наверное, стоит отметить такую интересную деталь: если раньше мы покупали что-то с эмблемой фирмы X, то это чаще всего означало, что устройство разработано и изготовлено силами этой фирмы. Сегодня это не так в подавляющем большинстве случаев. Фирма X чаще всего выступает лишь инициатором проекта и заказчиком у других фирм, которые реально его потом создают и изготавливают. Причём в одних случаях она выступает только заказчиком и приёмщиком, и более ни в чём не участвует. В других жу случаях она может быть ещё и координатором проекта, контроллируя весь процесс разработки. Но в результате, по сути, фирма сама ничего не делает, а лишь принимает работу подрядчика, тестирует, затем наклеивает своё лого и выпускает в продажу.

Например, есть такие фирмы, которые просто обращаются к своим ODM/OEM-подрядчикам (о которых, конечно, конечный покупатель и знать не знает) с заказом, например, блютус-гарнитуры. Набрасывают  им требования к продукту и всё. Затем занимаются приёмкой готового дизайна, маркируют его своей эмблемой и отправляют на рынок. Это наихудший случай, потому что по сути фирма-заказчик принимает лишь конечный результат, и если по каким-то показателям результат  не хороший, исправить что-либо коренным образом уже сложно ибо аппаратный дизайн сделан и переделать его полностью невозможно. Тогда остаётся либо “латать дыры”, либо отказываться от проекта. И, вот, когда решают всё-таки латать дыры, то в результате на рынок выходит продукт с заведомыми недоработками (которых, возможно, можно было бы избежать, если бы процесс разработки контроллировался заказчиком изначально).

Есть и другие фирмы-заказчики, которые занимаются непосредственно координацией всех разработок. Т.е. набирают в проект различные компании (например, фирму-разработчика аппаратного дизайна, производителей всех компонент, фирму-разработчика операционной системы, фирму-производителя протокол-стэка Bluetooth, и т.д. и т.п.) и затем занимаются тем, что в тесной кооперации все вместе создают продукт. Этот вариант гораздо лучше в смысле качества конечного продукта, ибо в этом случае заказчик сам участвует во всём процессе работ и поэтому может контроллировать все их стадии.

Описанная ситуация с современными способами разработки вполне естественна, поскольку это раньше можно было сделать всё с нуля самостоятельно. На сегодня же всё очень усложнилось, миниатюризировалось и тесно сынтегрировалось, поэтому одни специализируются на производстве экранов, другие на производстве PCB, третьи – на RF-антеннах, четвёртые – на ОС, пятые – на специализированных чипах (GPS, проч.), шестые – на протокол-стэках и т.д. Конечно, никакая фирма не способна сделать всё это самостоятельно и, что самое сложное, заставить всё это правильно работать вместе в одном устройстве. Вот и получается, что один продукт под маркой X – это на самом деле детище сразу целого ряда производителей аппаратуры и ПО. Т.е., опять же, процесс этот естественный, но, вместе с тем, очень настораживающий. Ибо покупая телефон фирмы X или телефон фирмы Y мы, по сути, можем купить в обоих случаях совершенно одни и те же чипы, одно и то же ПО под одной и той же ОС, и всё это будет отличаться лишь внешним дизайном. Так вот, можно сказать, что понятие “брэнд” стёрлось как таковое. Всё, что отличает сегодня брэнды – это лишь внешние формы продукции, разное “видение” в реализации тех или иных функций и, в общем-то, всё. И чем дальше, тем более ярко проявляется описанный феномен. Ведь технологии всё усложняются, а значит, каждая самая мелкая деталь (антенна, экран, пользовательский интерфейс) относится к отдельному разработчику-производителю. И, таким образом, всё “собирательнее” становятся электронные приборы.

Ещё одно наблюдение – это, если так можно выразиться, тотальная отсталость дизайна от технологии. Технологии и возможности ими обеспечиваемые сегодня ускакали столь далеко, что производителям всё чаще не удаётся совладать с ними. Возьмём, к примеру, современную автомагнитолу. Сегодня такая магнитола – это полноценный компьютер. Тач-скрин, море слотов для разного рода Flash-карт, привод DVD, Bluetooth, радио, DVB, навигация, затем ОС, модули воспроизведения видео, аудио, и т.д. И всё это должно быть в первую очередь удобным для пользователя (понятие “usability”). И, вот, как раз этого удобства, “юзабилити” зачастую достичь в десятки раз сложнее, чем просто собрать все перечисленные выше компоненты вместе и заставить их работать. Как показывает практика, сляпать всю аппаратуру воедино и научить работать совместно в одном устройстве может кто угодно, а, вот, сделать это по-настоящему удобным для пользователя – вот тут начинается настоящее искусство. Ведь недаром те производители, которые достигли на этом поприще признанных успехов, занимаются разработкой пользовательского интерфейса и дизайна вообще годами! Потому что дизайн – это основная вещь в таком продукте. Не тач-скрин, не Bluetooth, не что-либо другое – всё это лишь средства, а именно дизайн, интерфейс, удобство пользования – вот, что главное. И, вот, это самое главное многие производители совершенно не берут в расчёт и попросту упускают из вида. А в результате получаются продукты, напичканные электроникой и компонентами по последнему слову, а пользоваться этим барахлом получается совершенно невозможно. И речь тут идёт не об отлаженности ПО (чтобы ничего не “залипало”, не “глючило” и не тормозило – всё это само собой разумеется), а именно о продуманности форм, продуманности интерфейса, продуманности всех самых мелких деталей. Группа инженеров соберёт и заставит работать любой агрегат из всех этих экранов, картоводов, чипов и прочего за 3-4 месяца, а дизайн и пользовательский интерфейс для всего этого нужно отрабатывать в десятки раз дольше, т.е. буквально годами.

Как результат всего сказанного  выше мне остаётся с сожалением отметить преобладание на рынке совершенно непотребных электронных товаров – телефонов, плееров и т.д. Огромная масса таких товаров, являя собой воплощение самых передовых технологии, оказывается просто непотребной грудой железа, которой пользоваться сложно и очень неудобно, даже в том случае, когда всё работает без сбоев (что тоже, к сожалению, редкость). Процент действительно удобных и хорошо продуманных во всех смыслах вещей очень невелик и чем дальше, тем быстрее он стремится к нулю.

You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed.
You can leave a response, or trackback from your own site.

6 Responses to“Технологический тупичок ”

  1. рядомлетящий says:

    О да, был БОЛЕЕ ЧЕМ НЕПРИЯТНО УДИВЛЕН телефоном SE W302 – купил его на замену умершего от старости SE K300i, коим был доволен по самые гланды, особенно в паре с компом ч/з икпорт и программку “MyPhoneExplorer”.
    Новый аппарат оказался ….. SAGEM в обертке SE.. со всеми вытекающими… функционал “Нового” аппарата по сравнению со старым был урезан почти втрое.. а нужного мне соединения с компом – НЕТ ВООБЩЕ – как класса О_о
    Все бы ничего, пережил бы я и это.. но увы постоянные зависоны ( при ожидании, в разговоре, перезагрузки доконали меня, и побывав трижды(!!!) в ремонте я его вернул в магазин.. ибо на тот момент он вообще перестал видеть SIM-карту.

  2. Павел Гаврилов says:

    По опыту работы с бытовыми видеокамерами/DVD-рекордерами и цифрозеркалками, я замечаю и ещё одну нехорошую тенденцию. Фирмы, делавшие упор на развитие эргономики, с рынка исчезают. Остаются те, кто вкладывался во что-то иное.

    Итог очень печален.

  3. Евгений Фадеев says:

    А если к этому добавить тот неприятный факт, что с каждым годом снижаются качество и надежность (долговечность) – становится совсем грустно.

  4. Андрей Гефдинг says:

    уже с десяток лет тому назад, принял для себя решение, что если вижу хорошую вещь, надо хватать, при возможности два три экземпляра как бы ни было морально\финансово трудно,ибо – БОЛЬШЕ НЕ БУДЕТ!.(о холодильниках речь не идёт)

  5. Seymour says:

    На своём опыте тоже убедился: производители (кино, услуг, техники) всё меньше задумываются о будущем, о последствиях своих деяний, об их смысле.
    Большинство фильмов, снимаемых сейчас (из обширного множества), не созданы ради искусства отточенной мысли, морали, завета, а просто являются следствием игры продюсеров в технологической песочнице. В спешке влепить эффектов и хапнуть денег забывают о смысле… и в игровой индустрии…
    В технике (бытовой, компьютерной и пр.) маркетинг. Не успеешь потратиться на современное, как оно уже старо или испортилось. Выгодно производителям.
    Задумываюсь, что для НИХ люди – ресурс. Как нефть, газ и пр. ОНИ стремяться извлекать пользу для себя. Из любого ресурса. Пожирать, как чёрные дыры… Без смысла…

  6. Сергей says:

    Насчет холодильников – не согласен: пару лет назад взял себе нормальный Либхер с двумя компрессорами – последний на складе, и как оказалось – теперь их уже не делают, все с одним компрессором и клапаном.
    🙂

Leave a Reply